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OPINIÓN

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Jorge Arturo Castillo2

Jorge Arturo Castillo

Es director editorial fundador de Diálogo Ejecutivo y periodista desde hace 26 años. Tiene amplia experiencia en revistas de tecnología, negocios y salud. Ha trabajado en los principales medios impresos y electrónicos del país.

 

 

Dice el dicho que el cambio es la única constante. Nada más cierto en estos tiempos de tantas transformaciones a todos los niveles. Luego de 13 años, Diálogo Ejecutivo, el foro de la IF se transforma en este segundo semestre de 2016 en un medio bimestral debido a decisiones administrativas. 

Como todos en la IF saben, Diálogo Ejecutivo fue el primero y durante mucho tiempo el único medio para este sector. Como siempre digo, las revistas o suplementos de salud son innumerables, pero medios de este ramo económico, del gremio, sólo había uno hasta hace poco.

En muchos foros hemos sido prácticamente el único medio que asiste. Todo mundo nos conoce y no de ahora, sino desde siempre.

Hacemos un buen producto, no dicho por nosotros, sino por la industria; tenemos contenido del sector que nadie más tiene y contamos con los especialistas más entendidos en cada tema. Estamos enfocados a un sector AAA en términos de publicidad que en teoría es muy atractivo, pero sólo hemos tenido anunciantes del sector, eso sí, muy fieles y constantes.

En adelante el lector verá cambios de todo tipo en la revista: desde diseño e imagen, hasta de contenido y colaboradores. Vendrán nuevas estrategias de posicionamiento, imagen, mercadotecnia y ventas.

Empero, hacemos una reingeniería editorial para subir la cuesta de la mejor forma. Desde su trinchera, amigo lector, esperamos como siempre, su apoyo y retroalimentación.

Aldo Cavazzani

Aldo Cavazzani

Se graduó como médico veterinario en la UNAM y realizó estudios de posgrado en la Universidad de Brunel, en Londres, Inglaterra. Inició su carrera profesional en la IF en 1986 al ocupar diversas posiciones en las áreas de Marketing y Ventas en diversas compañías, tanto en México como a nivel internacional. Ahora conduce su propia empresa denominada Novara Medical Systems, una firma especializada en la aplicación de tecnologias de la información para dar servicio al cuerpo medico, pacientes y punto de venta.

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Muchos le podrían decir que esto es hacer caravana con sombrero ajeno, lo cierto es que el caso que ahora nos presenta nuestro columnista es para meditarle bien un buen rato… ¿Las relaciones públicas deben ir antes que las políticas corporativas o viceversa?

Alfredo Zepeda ocupaba la posición de representante de Ventas en Cambridge Farma y se conducía como un verdadero maestro en el arte de las relaciones públicas. Todos sus clientes recibían detalles por parte de Alfredo, lo que se traducía en más y mejores ventas para la compañía. Todos sus médicos, secretarias, recepcionistas, incluso el policía de la puerta, recibía invariablemente una tarjeta de felicitación el día de su cumpleaños y un pequeño detalle de “recordatorio de marca”.

Utilizaba los materiales de la compañía de una excelente forma, y con una sonrisa los entregaba al personal de farmacia y los asistentes de los hospitales que visitaba. A los médicos jefes de servicio les obsequiaba mejores regalos, como plumas de calidad, e incluso, boletos para los partidos de futbol, lo que le abría las puertas por todos lados.

Alfredo utilizaba el material de la compañía, pero también incurría en gastos que eran religiosamente reportados en una cuenta de gastos para reembolso. El jefe de Alfredo, Fernando Santana, no tenía ningún inconveniente en aprobar esos “gastos de inversión” puesto que nadie más de su distrito lo hacía, el gasto se “mezclaba” con los gastos de operación del equipo de ventas y Alfredo siempre cubría y rebasaba sus objetivos.

Por desgracia para esas fechas, justo antes de la temporada decembrina, Cambridge Farma tuvo cambios a nivel de Dirección General y el nuevo líder, emitió una nueva política muy estricta de “no obsequios”, misma que a su vez estaba en línea con el compliance ordenado por la casa matriz. Este cambio repentino de política, tuvo un efecto inmediato en Alfredo, quien a decir por Radio pasillo, se mantendría llevando a cabo la misma práctica, pero disfrazaba los gastos como de desayunos y misceláneos.

Gustavo Hernandez

Gustavo Hernández

Es director general del Instituto Médico de Capacitación. Es médico internista por la Universidad Lasalle y ha ocupado diversos cargos en asociaciones y empresas de la IF en México.

@ghernandezv

Hoy, gracias a la tecnología existen novedosas formas de aprendizaje a distancia, asincrónicas, multimedia, de realidad aumentada y un sinnúmero más que no es menester revisar, baste decir que hoy tenemos muchas más opciones de las que nuestros abuelos tuvieron

Desde tiempos inmemoriales ha prevalecido una forma para transmitir los conocimientos a quienes desean tenerlos, sobre todo en el área de la salud: el método del caso. Si bien otras disciplinas lo han aprovechado, e incluso, escuelas de fama mundial lo han presentado casi como un invento propio, la verdad es que el método del caso lo hemos usado los profesionales de la salud mucho antes que cualquier otra disciplina y, desde esos tiempos históricos, no lo hemos abandonado, todos los médicos, aprendimos esta mezcla de ciencia y arte a través del método del caso, para nosotros el caso clínico.

Sin embargo, no todos quienes lo utilizan dominan esta metodología, pues encierra sus secretos, procesos y reglas. Sin conocerlas podemos, en el mejor de los casos, desaprovecharla, y en el peor, sólo confundir a quienes pretendemos enseñar.

Antes de abordar las características, los objetivos y tipos de casos clínicos debemos reflexionar en el uso que le daremos a dicho caso, la mayoría de las veces el objetivo es académico, pero puede incluso tener usos judiciales, administrativos y otros que requerimos en este momento.

Del uso que se le quiera dar se decantará el objetivo, de éste su metodología y de ella las estrategias que utilice quien coordine su presentación. De lo anterior se desprende que el método del caso tiene al menos tres componentes principales: un coordinador, un caso y una audiencia. Cada uno tiene una función específica que cumplir y de su adecuada preparación, conocimiento y experiencia dependerá el resultado que se tenga.

Hoy en día, en un mundo globalizado, es cada vez más frecuente presentar casos clínicos no sólo para los colegas de la misma institución donde uno trabaja, sino que es frecuente hacerlo a escala nacional e internacional. Quizá Platón (427-347 AC) tenía razón al decir “Un hombre no puede practicar muchas artes con éxito”, pues el médico clínico, especialista reconocido en alguna especialidad médica, no necesariamente conoce técnicas pedagógicas, tiene el don de la narrativa, ya sea oral o escrita, conoce las técnicas de moderación de grupos de creación de consensos, de alentar a quien no participa y moderar a quien pretende tener un rol protagónico.

Tampoco aquellos que dominan estas artes pueden ser expertos clínicos de todas las áreas ¿La solución? Acercarse a los expertos y aprender de ellos, estudiar la metodología, practicarla y practicarla. También, junto con estos expertos, formar equipos multidisciplinarios y juntos multiplicar las probabilidades de éxito.

Por fortuna, hoy existen profesionales asesores para ambas estrategias, educar en la metodología del caso a quienes quieran aprenderla o bien, asesorar al clínico que debe presentar un caso clínico de forma profesional.

TECNOLOGÍA Y PLACERES

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Hoy en día muchos usuarios requieren guardar información en formato digital y llevarla consigo en cualquier momento. La firma nipona nos presenta esta opción, que es bastante robusta y fácil de usar

Fue difícil obtenerlo para prueba, pero finalmente se logró, después de meses de insistencia. Luego de tres meses de uso intenso, podemos decir que el disco duro externo Toshiba Canvio Connect II de 2.0 TB es bastante ligero, resistente y atractivo, porque viene en un color rojo intenso como los labios de Angelina Jolie o de Scarlett Johansson.

Sin embargo, si el rojo no es lo tuyo, también lo podrás encontrar en negro, blanco, rojo, azul y oro satinado. Es compatible con las plataformas Windows y Mac, como fue mi caso, pues el producto fue utilizado en una Mac Book Pro con OS X Yosemite, donde tuvo un excelente desempeño.

Es un dispositivo versátil que permite almacenar los archivos mediante un acceso fácil en cualquier momento y lugar. El disco duro portátil facilita realizar copias de seguridad de nuestros archivos y compartir contenido digital con quien queramos con la mayor seguridad.

Los datos están protegidos, lo cual es una gran ventaja de este aparatito, que incluye un software que analiza la computadora del usuario y respalda la información incluido el sistema operativo, además de que ofrece opciones de seguridad personalizada para usuarios avanzados.

Por su capacidad de 2.0 TB es ideal para profesionales que necesitan movilidad, seguridad y guardar altos volúmenes de información en poco tiempo, como fotógrafos por ejemplo.

Este dispositivo puede almacenar alrededor de 76 mil fotografías profesionales, con un peso promedio de 15 MB. Además, el usuario puede disponer, sin costo y de por vida, de 10 GB de almacenamiento gratuito en la nube. para tener siempre disponibles sus archivos más importantes, lo cual puede ser muy útil.

Permite compartir archivos en cualquier momento, sólo es necesario dejar el dispositivo conectado a la PC y se podrá acceder a todos los archivos vía remota –mediante contraseña de por medio-, incluso música, fotos y películas.

Es un disco duro veloz, pues su velocidad de transferencia de datos es de 5 Gb/s, lo que es magnífico para las duras jornadas de trabajo, donde lo que uno menos quiere es esperar para guardar archivos.

Su peso liviano, de tan sólo 230 gramos, y su tamaño, de 10.9 x 7.8 centímetros, lo hace ideal para llevarlo a todos lados en cualquier parte.

Toshiba tiene las versiones de 1, 2 y 3 TB, según las necesidades del usuario. Para un estudiante, quizá esté bien la versión de 1 TB, pero para otro usuario más avanzado, que genera archivos de gran tamaño, el de 3 TB será excelente. De hecho, es de los pocos fabricantes con esta capacidad, 3 TB, para un disco portátil móvil, pues los demás son de escritorio.

Excelente opción, ni lo pienses.

Llegó a la Ciudad de México la cadena canadiense Boston's Restaurant & Sports Bar, la cual ampliará su presencia en el país con 30 nuevas sucursales de su marca Boston’s, en un periodo de cinco años

Es un concepto moderno, estilo bar-snack deportivo. En América del Norte –Canadá y Estados Unidos- ha crecido como la espuma. Es un lugar con ambiente familiar, para pasar una tarde-noche relajada con familia y amigos, o bien, para cerrar algún trato de negocios. También, por supuesto, es un sitio para disfrutar con los amigos de un buen partido de futbol.

Nada más al llegar puedes pedir una de las famosas entradas: unas Boneless Chiken Bites, Pizza Flight trío o unos suculentos Nachos que harán las delicias de ti, tu familia y/o amigos.

Como plato fuerte, si no quieres quebrarte la cabeza, está el amplio menú de pizzas, calzones y hamburguesas. Cualquiera que pidas, será de rechupete, pero no te puedes perder las siguientes: la Caprese Thincrust –con la delgada masa típica de las pizzas de Italia-, la Meat & Peppers –más llenadora- y la clásica Hawaiana.

Para conocedores están la BBQ Blue Cheese Burguer, la Bacon Cheese Burguer, o en su caso, la Burguer Sliders, para compartir. En sandwiches también hay una amplia gama, pero son infaltables los siguientes: el Beef Dip, el Sandwich de pollo a la parrilla y el Barbeque Pulled Pork.

Si quieres comer con cubiertos, como Dios manda, entonces la recomendación es el Pollo parmesano, los Fish tacos, que no tienen desperdicio alguno, o el Costillar, que te dejará viendo visiones; el Asian salmon es una delicia sin parangón. Hay un amplio menú de bebidas y vinos, pero la cerveza de barril es muy buena, no dejes de probarla.

También, cualquier pasta que pidas será exquisita y, hay que decirlo, hay un buen menú para los niños, quienes también tienen un área de juegos, y en ciertos días, hasta una nana para que puedas disfrutar del lugar y la comida a plenitud.

¿De postres qué podemos decir? Tus niveles de azúcar se irán al cielo con el New York Cheesecake, el Boston´s Cream Pie o el Apple Crisp, entre otras dulzuras que te dejarán con el sabor de boca de querer regresar. El café también es muy bueno. Conócelo pronto y regresarás.

Pronto habrá ocho sucursales propias (dos en Puebla y seis en el Distrito Federal, que incluyen la reciente apertura en Santa Fe) y que se sumarán a las tres que ya operan en Yucatán y otra en Campeche. El resto de las aperturas será con otros franquiciatarios.