Con ambiciosos planes de crecimiento, la organización calienta motores para expandir su metodología, liderazgo e influencia positiva en compañías e individuos a nivel nacional y foráneo

Laura Campos, directora general de Soluciones Estratégicas de Transformación (Sestra)

“Iniciamos en 1989 esta alianza con Wilson Learning. He sido consultora toda mi vida, pero cuando encontramos a esa firma identificamos que había una conexión para darle sentido a lo que trabajábamos. Con los estudios de mercado que hacíamos notamos que había cierta insatisfacción en los clientes, pero esto no se traducía necesariamente en una forma diferente de hacer el negocio dentro de las empresas”, detalla en entrevista con Diálogo Ejecutivo Laura Campos, directora general de Soluciones Estratégicas de Transformación (Sestra).

Así, confirma, “esta alianza entre Sestra y Wilson Learning nos permitió potencializar lo que nosotros hacíamos desde 20 años antes, con la posibilidad de que al transformarse, la gente cambia la relación dentro y afuera de la organización”.

Al inicio, relata, en la firma eran pocos, quizá siete personas. “Hemos crecido en clientes, al adaptar nuestras soluciones cada vez más al contexto que vivimos hoy en día y ayudar a hacer la transformación; de hecho, al ser una empresa que apoya en este aspecto a las organizaciones, también buscamos acompañarlos en esas etapas de crecimiento. Ponemos mucho énfasis en el liderazgo, por el impacto a nivel nacional; en lo que respecta a América Latina, ésta es otra etapa dentro de la organización”.

“De manera adicional, tenemos acceso a facilitadores tanto a nivel América Latina como mundial de Wilson Learning, quienes están calificados en las metodologías básicas para poder entregar la mejor asesoría a nuestros clientes”, describe.

Crecer y transformar
La misión de la firma, asevera, es ayudar a las empresas, individuos y organizaciones a crecer y transformarse, al conectar la intención estratégica con las capacidades para crear valor, “acompañamos a nuestros clientes en las etapas de crecimiento para que aseguren su visión y estrategia del negocio, con el fin de que se puedan ejecutar a través de las capacidades de la gente con la que cuenta su personal”.

Y continúa: “Cuando hablamos de capacidades no sólo nos referimos a las competencias, sino también a lo que tiene que ver con actitudes y poner todas las energías al encontrarle un sentido al trabajo que realizan: esa es nuestra misión y significa que ayudamos a la empresa a clarificar su estrategia, alinear a la organización alrededor de ella y, así, constituir las capacidades que requiere para que éstas se ejecuten, con lo que sería la constitución de liderazgo y capacidad de ventas o, en un sentido más amplio, la relación con los clientes, la capacidad de interacción interna y el desarrollo individual”.

En realidad, dice la directiva, “lo que buscamos a largo plazo es dejar huella en las sociedades en las cuales operamos y en las organizaciones e individuos, que contribuya al engrandecimiento, la libertad y el crecimiento de las personas”.

La idea al final, resalta, “es que todas las personas y organizaciones que interactúan con nosotros perciban que hacemos una diferencia en su vida y que eso les permita expresarse en toda su condición de libertad como seres humanos”.

Descubrir el potencial
El problema, analiza, es que en algunas organizaciones, en lugar de que el líder promueva el crecimiento y la libertad, sólo trata de controlar y sofocar. “Nosotros ayudamos a que esto cambie para facilitar el crecimiento y el potencial de los seres humanos”.

Wilson Learning, define Campos, se inserta en el actual contexto por la globalización, que implica que la competencia viene, muchas veces, de lugares insospechados y con reglas de juego muy diferentes. “Nuestro potencial es apoyar a las empresas a que sean exitosas en este contexto cada vez más complicado y, por lo tanto, muchas compañías en México tienen esa necesidad continua de transformación y crecimiento”.

De hecho, comenta, “la mayoría de nuestros clientes son firmas exitosas, por lo cual buscamos apoyarlos para que continúen con su crecimiento y se transformen. En este sentido, creemos que el potencial del mercado es muy grande, las organizaciones mexicanas cada vez tienen mayor presencia internacional, pero también mayores retos y hay, quizá, otras tendencias, como lo es la formación de los recursos humanos (RH) de México, que ahora se dirige hacia más exigencias y mayor competitividad. Incluso, RH cambió el concepto hacia capital humano”.

La entrevistada es enfática sobre la sensibilidad del mercado hacia el portafolios de servicios que ofrece la firma que comanda. “En México, y en todo el mundo, está presente la tendencia a retomar a los valores fundamentales del ser humano; hace algunos años se pretendían sólo los resultados y, hoy en día, se entiende que hay que balancear éstos con la realización personal y es, justo ahí, donde nosotros apoyamos”.

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