El hecho de conocer cómo funciona nuestro cerebro, pensar cuando sentimos y usarlo a nuestro favor, nos da una capacidad superior para analizar lo que hacemos y tomar mejores decisiones

El sistema llamado EVO integra las mejores prácticas de neuromarketing y neurociencia, publicidad, influencia y didáctica, para llevar a la educación, capacitación y comunicación a un siguiente nivel. Es el medio a través del cual las personas aprenden y disfrutan más sus procesos educativos, al mismo tiempo que buscan generar experiencias significativas memorables: una evolución educativa.

La neurociencia (ciencia aplicada a la neurología, que se ocupa del sistema nervioso/neuronal) con base en los estudios del MRI (Magnetic Resonance Imaging), argumenta que la parte media inferior del cerebro, relacionada sólo con procesos endócrinos y renales, tienen una gran influencia y control sobre la conducta, algo que nunca se imaginó.

Los hallazgos sobre estos órganos han dejado sorprendidos a los científicos y médicos, acerca de su correlación y gran influencia en el comportamiento humano.

Revisa lo siguiente y te sorprenderás:

• Las amígdalas (parecidas a dos nueces debajo del encéfalo), tienen un papel fundamental en la supervivencia, toma de decisiones, aprendizaje emocional y patologías psicológicas, ¿algo más?

Si hiciéramos  una analogía, las amígdalas serían el director de Operaciones de nuestro cuerpo, con un gran poder e influencia, involucrado en el funcionamiento de toda la empresa.

• El hipotálamo e hipocampo, ubicados arriba de las amígdalas, tienen una función clave, debido a que regulan la fusión de las emociones con la memoria de largo plazo, aspecto clave en el aprendizaje.

Estos dos descubrimientos indican que la mayoría de nuestras conductas están influenciadas por nuestro sistema de supervivencia y emociones, y nos protege de cualquier amenaza que ponga en riesgo tanto a nuestro físico como a nuestra psique (mente consciente e inconsciente). Por lo tanto, mientras el cerebro humano racional (córtex) no desarrolle la misma capacidad y velocidad para tomar este tipo de decisiones para resguardar nuestra integridad corporal y emocional, la mayor parte del control y dirección de la conducta humana estará dentro de la jurisprudencia de las amígdalas, hipotálamo e hipocampo.

Por más racional que parezca una persona, no significa que tenga otro tipo de funcionamiento cerebral, sino más bien, tiene la capacidad de ocultar sus emociones; su conducta será influenciada, como en todos nosotros, por sus emociones y el sentido de supervivencia. Muchos se preguntarán: “y todo esto… ¿de qué me sirve saberlo?”

Esta simple pregunta nos lleva a replantear muchos paradigmas en cuanto a la forma en cómo ofrecemos el conocimiento y la capacitación, así como la manera en la cual tomamos decisiones y comprendemos nuestras conductas.

Cinco factores que rompen paradigmas…

Con base en los hallazgos hechos por la neurociencia y el enfoque del neuromarketing, hacemos una síntesis resumida en cinco hallazgos fundamentales con los cuales, a su vez, se pueden generar muchas conclusiones aplicadas al proceso de enseñanza-aprendizaje.

Estos hallazgos comprueban varias hipótesis y rompen paradigmas sobre cómo la gente aprende, reacciona y puede ser influenciada.

1 Las emociones tienen una gran influencia en nuestras decisiones y memoria a largo plazo. La amígdala cuando relaciona un aprendizaje con nuestra supervivencia y estabilidad de la psique, envía el conocimiento a las secciones de la memoria de largo plazo. “90% de nuestro pensamiento ocurre a un nivel inconsciente y se basa en emociones y experiencias previas”, argumenta el investigador neurólogo Gerald Zaltman. Esto significa que el sistema de procesamiento mental humano no es “lineal ni racional”, tal como se creía y lo entendíamos, lo cual no indica que carezca de lógica, sólo que es distinto a lo que creíamos.

“Pensamos mediante el sentimiento”: Theodore Roehke, psico-neurólogo.

2 Las palabras no son en realidad usdas en nuestro proceso mental para tomar decisiones, sino resultan de una mezcla de imágenes, emociones y recuerdos de experiencias pasadas. Los procesos químicos derivados de las emociones influyen, de manera directa, en la conducta.

“Cada vez que pensamos, ocurre un increíble y complejo coctel de químicos, hormonas e impulsos eléctricos”: Joe Dispenza.

3 Lo que en realidad aprendemos está correlacionado por el grado de importancia que tenga la experiencia o contenido para nuestra supervivencia y estabilidad psíquica (ego, autoestima y auto percepción). Esta es una razón de enorme peso, por la cual muchos olvidan la mayoría de contenidos al terminar un curso o libro.

“80% de las personas suele recordar de dos a cinco ideas de un libro o curso”: Tony Buzan.

4 La atención es un factor fundamental para el impacto del mensaje, recordación y aprendizaje. Enfoca nuestros sentidos y modifica la frecuencia de ondas cerebrales para los diferentes tipos de pensamiento.

5 Las historias y metáforas según los estudios de RMI, provocan una gran actividad mental e integran varias secciones cerebrales. La comprensión y memoria están basadas en metáforas e historias.

“Las historias agregan el contexto faltante para la estructuración y asimilación psico-emocional”: Stephen Cole.

No se trata de entrar en el dilema de ser racionales o emocionales, ni quién es más poderoso al ser uno u otro, el objetivo es ser ambos al mismo tiempo para tomar mejores decisiones. No basta con tener sólo inteligencia emocional, sino enseñar y aprender con emociones, así como reconocer el poder y utilidad de nuestro director de Operaciones (amígdala), cuya función es la supervivencia y resguardo de la estabilidad mental de las personas.

El hecho de conocer cómo funciona nuestro cerebro, pensar cuando sentimos y usarlo a nuestro favor, nos da una capacidad superior para analizar lo que hacemos y tomar mejores decisiones (llamado meta cognición).

Ella (la educación) y él (marketing) descubren ahora cómo se complementan de forma mutua y, al unirse, incrementan su impacto y trascendencia. Ella lucha por fomentar la educación para perfeccionar la conducta humana, pero a partir de ahora sabe que para influir en las conductas, debe enamorar a la mente, conocerla y aplicar técnicas que estimulen las dierentes áreas cerebrales. Él, ahora entiende que todo su conocimiento para influir en las conductas del consumidor, también puede ser utilizado para educar e incrementar el impacto del proceso enseñanza-aprendizaje, además de darle un enfoque más atractivo, placentero y seductor, dentro de un marco de ética educativa.

Ella y él decidieron casarse y dar luz a una nueva visión, entendimiento y actuación para el perfeccionamiento y desarrollo del ser humano. Ellos saben que su unión no será fácil y es probable que muchos la vean como un error. Sin embargo, su pasión por la evolución y entendimiento de la realidad serán su fuerza y poder de convencimiento.

En adelante, podríamos asegurar que no verás a la educación ni al marketing de la misma manera.

Carlos Vargas es coach y desarrollador de negocios, tiene amplia experiencia en las prácticas de Head Hunting, Coaching y Outplacement; es director de Alianzas y Socio de Negocios para la firma @Human. Su correo electrónico es: cvargas@dialogoejecutivo.com.mx

Luis Iván de la Fuente es investigador y desarrollador creativo de estrategias de enseñanza y cambio de alto impacto; es gerente de las marcas e-Xperience y EVO para la firma @Human. Su correo electrónico es: ldelafuente@dialogoejecutivo.com.mx

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