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Eficiencia móvil |
1 Febrero 2010 Sección: Tecnología |
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La firma está siempre a la búsqueda de aplicaciones útiles para todo tipo de sectores económicos, entre ellos el de la salud. La IF es uno de los ámbitos beneficiados pues, por ejemplo, las fuerzas de ventas pueden sacar mucho provecho de plataformas como BlackBerry. La firma está siempre a la búsqueda de aplicaciones útiles para todo tipo de sectores económicos, entre ellos el de la salud. La IF es uno de los ámbitos beneficiados pues, por ejemplo, las fuerzas de ventas pueden sacar mucho provecho de plataformas como BlackBerry
Ya han pasado muchas lágrimas bajo los puentes, diría la poeta Lucía Rivadeneyra. Lo cierto es que de aquellos teléfonos celulares tipo ladrillo que conocimos en la década de los años 90 a los de ahora, ha habido una evidente evolución.
Lo de ahora son teléfonos inteligentes, poderosos y conectados a las redes más grandes y fuertes, con muchas aplicaciones para todo tipo de usuarios, con agenda telefónica, acceso a la Web y correo electrónico inmediato.
Hay varios sectores económicos, como la IF, que sacan de estos desarrollos mucho provecho. Por ejemplo, el sector salud cuenta con cada vez más aplicaciones, tanto para pacientes como doctores, que coadyuvan en la misión de obtener y proporcionar salud. Las farmacéuticas, en cambio, los utilizan mucho para que sus representantes médicos estén conectados con ellas, hagan los pedidos de las farmacias, estén al pendiente de sus correos y lleguen más pronto a sus sitios de visita.
De ahí la importancia de los frecuentes desarrollos tecnológicos al respecto, como los de la plataforma BlackBerry, de Research In Motion (RIM). Lo más importante es que la firma se ha destacado por preguntar y escuchar al mercado. La idea es saber qué piensan los desarrolladores para, después, priorizar las mejoras.
De primera mano La segunda edición de BlackBerry Developer Conference 2009 se llevó a cabo en la ciudad de San Francisco, California, con más de 1,000 participantes de los cinco continentes y más de 100 sesiones. Los cuatro días que duró el evento se conformaron bajo el principal objetivo de RIM.
En dicho lugar se compartieron experiencias de primera mano de parte de los desarrolladores y las prácticas de líderes de la industria, además de opiniones directas de los expertos de RIM.
Y es que no se trata sólo de formar al desarrollador, sino también de ayudarlo a rentabilizar sus desarrollos, para lo cual vienen como anillo al dedo los servicios de pago y los nuevos servicios de publicidad.
Vendrán, sin duda, muchos widgets, anunció Tim Neil, gerente de Herramientas de Desarrollo de RIM. Esa tecnología crecerá en funcionalidades hasta llegar al nivel de lo que se puede hacer con Java.
En dicho marco de la firma canadiense, Neil dejó claro cuáles son las intenciones de RIM: hacer de su plataforma el centro, el huesito del durazno, de una serie de aplicaciones que tendrán gran auge para los mercados corporativo y de consumo.
Jim Balsillie, Co-CEO de RIM.
Gran auge La apuesta, a decir de los directivos de RIM, es hacia aplicaciones abiertas y cerradas, las cuales se ubicarán en los distintos mercados donde los BlackBerry tienen presencia. Y es que la compañía está convencida de ampliar sus métodos de desarrollos de software y, también, por supuesto, el número de desarrolladores.
Para ello, a decir de Jim Balsillie, Co-CEO de la firma canadiense, la firma se dirige hacia un mercado donde se deberá construir una plataforma “rica, abierta, segura y fácil de utilizar”.
En el mismo sentido, aseguró que la idea es hacerlo desde el navegador, para con ello hacer la plataforma más productiva, con widgets y aplicaciones para BlackBerry basadas en Web y Java.
Hacia otros mercados Aunque suene pretencioso, el reto de RIM es el mundo. En la Unión Americana, con base en IDC, consultora especializada en el mercado de las TIC, tiene el primer lugar en market share de smart phones. Sin embargo, el iPhone es una gran competencia, a pesar de que no compiten, necesariamente, por el mismo mercado. De ahí la intención de hacer que los desarrollos de las aplicaciones le otorguen un mayor valor agregado a su plataforma BlackBerry.
En otras latitudes, la firma tiene otras batallas que librar y otros enemigos qué vencer. En el viejo continente, por ejemplo, la marca debe destronar a las poderosas marcas europeas, como Nokia por ejemplo.
RIM también pretende incursionar en el rubro de las pequeñas y medianas empresas, sobre todo las ubicadas en el sector de los servicios. Para ello, a decir de sus directivos, se harán alianzas con firmas locales de desarrollo de software, con el fin de estimular los desarrollos locales de aplicaciones y, claro está, generar una oferta de valor para hacer crecer la marca en este segmento.
Para cerrar con broche de oro la primera parte de la conferencia de desarrolladores, RIM premió a los programadores más creativos con 100 mil dólares. Las aplicaciones que se presentaron estuvieron más orientadas a resolver necesidades administrativas y de entrenamiento del mercado estadounidense.
Ampliar alianza Durante la conferencia, RIM y Adobe Systems Incorporated anunciaron la ampliación de su alianza e informaron que los profesionales creativos y desarrolladores de aplicaciones serán capaces de utilizar la tecnología Adobe Flash Platform, el desarrollo de contenidos en Adobe Creative Suite y herramientas de autoría para crear con facilidad experiencias en desarrollo de aplicaciones y contenido interactivo para teléfonos inteligentes BlackBerry.
“Ésta es una gran oportunidad, tanto para RIM como para Adobe, de alinear nuestras plataformas para ayudar a los desarrolladores a crear aplicaciones para teléfonos inteligentes BlackBerry que sean muy atractivas y estén 100% integradas, para que así puedan ofrecer la mejor experiencia de usuario en el mercado”, dijo Balsillie. A partir de 2010, los usuarios podrán adecuar imágenes desde sus BlackBerry a través de Photoshop, entre otras alternativas que brinda la suite de Adobe.
Al respecto, Shantanu Narayen, presidente y CEO de Adobe, expresó: “RIM está a la vanguardia en la innovación de teléfonos inteligentes, por lo que es natural una mayor integración de nuestras plataformas, lo cual establecerá nuevos estándares para la creación de contenidos y aplicaciones”.
La colaboración entre ambas firmas tiene como objetivo impulsar las aplicaciones móviles y de flujo de trabajo de desarrollo de contenidos entre la plataforma de BlackBerry, los desarrolladores de contenido Web y los profesionales creativos que utilizan herramientas de Adobe.
Creciente demanda El evento también sirvió de marco para anunciar y entrar en detalles del BlackBerry Academic Program, para proporcionar a los colegios y universidades de todo el mundo un currículo y contenido de los cursos que se podrían impartir en administración y soporte de la solución BlackBerry, así como para desarrollar la plataforma.
Y es que, a decir de Robert Crow, vicepresidente de Industria, Gobierno y Relaciones Universitarias para RIM, las oportunidades en tecnologías de la información y comunicación (TIC) para estudiantes del mundo son innumerables y, sobre todo, hay una creciente demanda de personal con experiencia en gestión de productos BlackBerry, servicios y desarrollo de aplicaciones de la firma.
En la actualidad, continuó, millones de personas usan los teléfonos inteligentes BlackBerry en más de 170 países y dicho programa fomentará, en colegios y universidades, la preparación de estudiantes en carreras tecnológicas, con el fin de coadyuvar a la creciente demanda de los desarrolladores de la plataforma, administradores y profesionales de apoyo técnico en el mercado mundial.
Los cursos administrativos ofrecidos a través del Programa Académico BlackBerry preparan a los estudiantes para administrar, configurar, solucionar problemas y realizar tareas esenciales para la gestión de un entorno BlackBerry Enterprise Server.
Para el sector salud El hacedor de los smart phones BlackBerry, Fraser Edward, gerente de Desarrollo de Mercados Black- Berry en el Sector de Cuidado a la Salud, de RIM, comentó el impacto de los productos de la firma ofertados para este ámbito.
El directivo afirmó que la compañía impulsó, antes que nadie, correo electrónico en tiempo real, lo cual fortaleció dicho mercado.
Para entrar en materia, el directivo admitió que los médicos no se preocupan tanto por el correo electrónico, lo que ha distinguido a la firma en todo el mundo, sino que están más acostumbrados a los llamados buscapersonas, los pagers, ya que son dispositivos que han usado durante años. Es simple y sólo emite un sonido. Necesitan un teléfono sólo después de leer el mensaje y, claro, como referencia.
Por eso, señaló el directivo, ahí estaba el reto: ¿cómo pasar al siguiente nivel, con un teléfono inteligente que tiene un sistema operativo completo y que ofrece una especie de servicio de paging, con el cual tiene la misma familiaridad?
La respuesta obvia, consideró, fue incorporar algunas de las características familiares de paging, pero al mismo tiempo, introducir algunas aplicaciones adicionales de productividad que podrían mover las comunicaciones al siguiente nivel o, en otras palabras, dar más valor agregado.
A este respecto, la firma introdujo el BlackBerry Enterprise Server, el cual permite a los teléfonos comunicarse de una manera mucho más inteligente con las soluciones de software empresarial. Este producto es una aplicación específica para grupos y miembros de una organización, con software de aplicación específica para su uso y necesidades.
Fraser indicó, una vez más, que los médicos no eran conscientes del hecho de que gran parte de su labor podría realizarse de forma móvil, en lugar de tener que encontrar siempre una PC en el hospital para leer o escribir datos. En ocasiones, encontrar un equipo abierto y disponible podría tomar mucho tiempo adicional, así que contar con una unidad disponible, sin duda, podría significar un considerable ahorro de tiempo. Al configurar el BlackBerry Enterprise Server, las aplicaciones nuevas se insertan en el smart phone para las actualizaciones.
El primer paso en esa dirección, dijo, es eliminar los pagers. Y es que los smart phones de BlackBerry pueden trabajar con un número de soluciones empresariales que permiten colaborar a los médicos. Microsoft Exchange, así como Lotus Notes, son dos sistemas de correo electrónico empresarial que trabajan con el BlackBerry Enterprise Server.
Al respecto, Fraser hizo énfasis en que el Black- Berry Mobile Voice permite a los médicos ocultar el número telefónico personal de su dispositivo y mostrar el del hospital, con fines de identificación de llamadas. Esto sólo es una pequeña parte del proyecto de educar y convencer a los médicos de que el smart phone puede ofrecer una mayor funcionalidad y, aún así, proporcionar las mismas características básicas del tipo de servicio de paging que ha sido utilizado por años.
Explicó que Sync permite al dispositivo la función de tener los mismos sonidos que podría emitir un pager, con el agregado de que despliega un mensaje que aparece en la pantalla. Otro aspecto interesante y deseable es la posibilidad de tener capacidad dual, es decir, la capacidad de mantener las alertas personales y de negocio por separado en un solo smart phone, en lugar de cargar siempre dos aparatos, como hace hasta ahora este gremio. En vez de ello, el médico es capaz de seguir el ritmo de su vida en sus dos facetas y no mezclarlas. Vida saludable Para el mundo, por desgracia, no hay mejor ejemplo de países necesitados de que sus respectivas poblaciones pierdan peso, como Estados Unidos y México. Por ello, una aplicación que ayude en este sentido, nunca viene mal.
Mucha gente hoy en día desea perder algunos kilos, pero no sabe por dónde empezar. Aunado a lo anterior, está ocupada y en marcha todo el tiempo. Por ello, siempre había deseado algo que le ayudara a mantener el rumbo con su dieta y objetivos de pérdida de peso.
Gracias a Weight Loss Sensei, muchas personas pueden tener la ayuda invaluable de un dietista virtual en todo momento, desde la comodidad de su BlackBerry. Esta aplicación enseña a llevar un estilo de vida saludable, con tips de ejercicios, consejos y planes de dieta acordes a la medida de cada quien. Sensei ya trabaja para muchos usuarios.
Por supuesto, también hay que empezar a comer de forma más saludable y ejercitarse sobre una base más regular, pero sí es una aplicación muy útil para mantener el camino. Así, esta herramienta podría servir para el sector salud, tanto en México como en Estados Unidos y, claro, en el mundo entero.
Educar a pacientes Los médicos usan las redes sociales para educar a los pacientes. Twitter, Facebook o You Tube no son más que sólo entretenimiento. Médicos en Estados Unidos han usado estas comunidades de la Web para acercar a las familias de pacientes a cuartos de operación, algunas veces, incluso, para compartir paso a paso los procedimientos médicos. Ellos actualizan en tiempo real, mediante su smart phone, los videos, como una forma de reducir el factor miedo a las cirugías y educar a la gente acerca de la realidad de ciertos procedimientos, sobre todo los más nuevos.
Y es que, a decir de médicos entrevistados, Internet es una gran oportunidad para crear una mejor conexión entre los doctores y los pacientes. Las redes sociales, a pesar de sus detractores, han mostrado que una gran cantidad de información puede ser compartida. Pero esto sólo puede ser posible mediante una relación constante de respeto entre el médico y el paciente.
También los paramédicos La BlackBerry se ha convertido en una herramienta salvadora de vidas por la Winnipeg Fire Paramedic Service. El servicio empezó un nuevo protocolo de lectura de electrocardiograma radiante para los pacientes de los cardiólogos usuarios de la plataforma BlackBerry. Ello permite a los médicos entrenar a los paramédicos en la toma de decisiones para salvar vidas de los pacientes trasladados en la ambulancia.
Las estadísticas muestras que el programa, una iniciativa conjunta entre el servicio y la autoridad regional de Salud de Winnipeg, ha disminuido el rango de mortalidad y mejorado el tiempo de tratamiento.
En este contexto, MedAptus anunció que tres versiones de su aplicación de transacciones médicas han sido extendidas a los dispositivos de BlackBerry. Continuará. |
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